Inapoi la cuprins
Joburi vacante

Operational Account Manager

Forwarding / 's-Heerenberg

Aplica pentru acest job

Als Operational Account Manager ben je het vaste aanspreekpunt voor één of meerdere Key Accounts en voel jij je verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot klantvriendelijke afhandeling van vragen rondom zendingen, betalingen en levertijden. Je bewaakt continue de kwaliteit voor onze klanten en denkt in oplossingen ter verbetering van onze dienstverlening. Doordat je de contacten binnen de organisatie goed onderhoudt, zorg je samen met je collega’s voor een goede en snelle service richting de klant. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opmaken van performance rapportages en initieer jij op basis van de uitkomst verbetervoorstellen. Ook neem je samen met de Key Account Manager deel aan periodieke klantevaluaties.

Als gedreven Operationeel Account Manager:

  • Beschik je over minimaal over een afgeronde HBO opleiding;
  • Heb je enige werkervaring in een customer service functie en affiniteit met transport;
  • Kun jij je inleven in de klant en hebt een passie om onze klanten een uitstekende service te laten ervaren;
  • Heb je een proactieve houding en neemt initiatief tot verbeteringen van onze dienstverlening;
  • Beschik je over een hoge dosis enthousiasme;
  • Ben je een echte teamplayer;
  • Zie jij commerciële kansen bij onze huidige klanten en speel je hier proactief op in;
  • Beheers je over uitstekende mondelingen en schriftelijke communicatie vaardigheden in de Nederlandse en Engels taal
  • Kun je werken met MS Office en weet je met name de weg te vinden in Excel en PowerPoint
  • Ben je Easy to deal with!

Wat je van ons mag verwachten:

  • Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Afwisselende en zelfstandige baan;
  • Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.
Aplica pentru acest job

Vreti sa aflati mai multe informatii

Melvin Westerveld Recruiter
+31 6 51357399 [javascript protected email address]

Distribuie aceasta pagina

Aplica pentru acest job

Sunt obligatorii Campurile cu *

Cookie-settings

Mainfreight uses cookies to ensure an optimal user experience.

We would like to ask your permission to place cookies.

More information.

Accept Decline

Cauta