Продолжить
Вакансии

customer service medewerker

Forwarding / Oostende

Подать заявку на вакансию

Heb jij een goed gevoel voor service en klantvriendelijkheid? Vind je het super om klanten te helpen door het proactief oplossen van hun uitdagingen? Kan je je uit de slag trekken in verschillende talen en werk je graag met Excel? Dan willen we je graag ontmoeten!


Ben jij de customer service medewerker die met ons meedenkt?

Als customer service medewerker vorm je een belangrijke schakel tussen onze operationele diensten en de klant. Je bent verantwoordelijk voor één of meerdere key accounts, waarbij je transportzendingen opvolgt, creatieve oplossingen bedenkt, en facturatieopdrachten nauwgezet afwerkt. Je communiceert op een vlotte en klantvriendelijke manier, waardoor je goed en minder goed nieuws correct weet over te brengen. Communicatie met interne en externe klanten verloopt voornamelijk via telefoon en e-mail. Ongeveer de helft van de telefoongesprekken voer je in het Nederlands, de andere helft in het Frans en Engels. Kortom, de customer service medewerker die we zoeken denkt in oplossingen en beseft dat klantvriendelijkheid de sleutel tot succes is.

Door middel van on-the-job opleidingen word je klaargestoomd om je key accounts zelfstandig te beheren. Je denkt mee over hoe we het anders en beter kunnen doen. Als je collega’s afwezig zijn, pak je de back-up van hun klanten er graag bij. Wil je op termijn doorgroeien en meer verantwoordelijkheden opnemen? Bij ons kan het en we bieden je de nodige ondersteuning!

Wat verwachten we van jou?

  • je bent gefascineerd door de transportsector en ziet elke dag als een nieuwe uitdaging
  • je bent op zoek naar een boeiende job met een gevarieerd takenpakket
  • je bent flexibel, open minded en een teamplayer
  • je bent leergierig en denkt mee over hoe het anders en beter kan
  • je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede mondelinge kennis Frans en Engels
  • je kan goed overweg met Excel
  • je werkt in een dagregime tussen 8u en 18u

Wat kan jij van ons verwachten?

  • de boeiende wereld van transport en logistiek, één van de snelst groeiende sectoren in België
  • de Mainfreight cultuur = informele sfeer + hard werken + toffe collega’s
  • een organisatie in verandering waar jij een sleutelrol kan spelen
  • on-the-job opleidingen door ervaren collega’s; bij hen kan je terecht met al je vragen
  • de vrijheid om je dag zelf in te delen

Solliciteren als customer service medewerker?

Mail je motivatiebrief en cv vóór 15 augustus
naar careers@be.mainfreight.com
t.a.v. Griet Fleerackers, Teamleader

Подать заявку на вакансию

Хотите узнать больше?

Annick Brokken Training & Recruitment Officer
+32 59 400 539 [javascript protected email address]

Поделиться

Подать заявку на вакансию

Поля с * обязательны для заполнения

Cookie-settings

Mainfreight uses cookies to ensure an optimal user experience.

We would like to ask your permission to place cookies.

More information.

Accept Decline

Поиск