Naar inhoud
Vacatures

Customer Care Medewerker

Logistiek / 's-Heerenberg

Solliciteer

Solliciteer

Jouw sollicitatie wordt overeenkomstig ons privacy statement behandeld.

Velden met een * zijn verplicht

Wat ga je doen:

In deze rol ben je een spil in ons customer care center waarin de beleving van onze klanten centraal staat. Onze klanten spreken veelal Duits, Engels, Italiaans, Spaans en Frans en willen het liefst in hun eigen taal een reactie ontvangen. Jij voelt je verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot een klantvriendelijke afhandeling van vragen rondom orders, zendingen, betalingen, producten en levertijden en ziet het als uitdaging om vragen snel, accuraat, compleet en op een klantvriendelijke manier te beantwoorden. Dit gebeurt per email en telefoon en hierin is het belangrijk dat je kunt inspelen op veranderingen en de juiste beslissingen durft te nemen.

Verder zul je ondersteunen bij de diverse inbound- en outbound activiteiten.

Wat breng je mee:

  • Een afgeronde HBO opleiding;
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een dienstverlenden instelling, je zet net dat stapje extra voor onze klanten;
  • Een vloeiende beheersing van de Engelse, Franse en Italiaanse taal;
  • Affiniteit met logistiek;
  • Inlevingsvermogen, cijfermatig inzicht, geen 9 - 5 mentaliteit;
  • Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), om bij aanvang of na aanvraag te overleggen.

Wat je van ons mag verwachten:

  • Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Afwisselende en zelfstandige baan;
  • Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.


Solliciteer

Wil je meer weten?

Melvin Westerveld Recruiter
+31 6 51357399 [javascript protected email address]

Deel deze pagina

Cookie-instellingen

Mainfreight maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij uw toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Meer informatie.

Accepteren Weigeren

Zoeken