Continue
Jobs

Customer Care Medewerker

Logistiek / 's-Heerenberg

Apply for this job

Apply for this job

View our privacy statement

Fields with * are obligated

Wat ga je doen:

In deze rol ben je een spil in ons customer care center waarin de beleving van onze klanten centraal staat. Onze klanten spreken veelal Duits, Engels, Italiaans, Spaans en Frans en willen het liefst in hun eigen taal een reactie ontvangen. Jij voelt je verantwoordelijk voor alle aspecten met betrekking tot een klantvriendelijke afhandeling van vragen rondom orders, zendingen, betalingen, producten en levertijden en ziet het als uitdaging om vragen snel, accuraat, compleet en op een klantvriendelijke manier te beantwoorden. Dit gebeurt per email en telefoon en hierin is het belangrijk dat je kunt inspelen op veranderingen en de juiste beslissingen durft te nemen.

Verder zul je ondersteunen bij de diverse inbound- en outbound activiteiten.

Wat breng je mee:

  • Een afgeronde HBO opleiding;
  • Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie;
  • Een dienstverlenden instelling, je zet net dat stapje extra voor onze klanten;
  • Een vloeiende beheersing van de Engelse, Franse en Italiaanse taal;
  • Affiniteit met logistiek;
  • Inlevingsvermogen, cijfermatig inzicht, geen 9 - 5 mentaliteit;
  • Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), om bij aanvang of na aanvraag te overleggen.

Wat je van ons mag verwachten:

  • Vrijheid om jezelf te ontwikkelen;
  • Afwisselende en zelfstandige baan;
  • Een professionele werkomgeving met gedreven collega’s;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.


Apply for this job

Do you want to know more?

Melvin Westerveld Recruiter
+31 6 51357399 [javascript protected email address]

Share

Cookie-settings

Mainfreight uses cookies to ensure an optimal user experience.

We would like to ask your permission to place cookies.

More information.

Accept Decline

Search